Como remover o botão de WhatsApp da página de produto no tema Flex?
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Se deseja ocultar o botão de WhatsApp exibido abaixo do botão de compra, siga os passos abaixo:
1️⃣ Acesse o painel da Nuvemshop.
2️⃣ Vá em Loja Online → Layout.
3️⃣ Clique em Editar layout atual.
4️⃣ No menu lateral, acesse Página de produto.
5️⃣ Clique em Opções de compra e pagamento.
6️⃣ Localize a opção Botão de WhatsApp.
7️⃣ Desative Exibir botão do WhatsApp no produto.
8️⃣ Clique em Salvar.
✅ Pronto! O botão de WhatsApp será removido da página de produto.
⚠️ O ícone flutuante de WhatsApp da loja continuará funcionando normalmente.
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Minha categoria ou página não aparece na loja. O que fazer?
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Se você criou uma categoria ou página e ela não apareceu na loja, normalmente falta adicioná-la em um dos menus da loja.
1. Crie a categoria ou página
Para criar uma categoria:
📍 Gestão → Produtos → Categorias
Crie a categoria desejada e salve.
Para criar uma página:
📍 Loja Online → Páginas
Crie a página desejada e salve.
2. Adicione a categoria ou página ao menu da loja
📍 Canais de venda → Loja Online
Ao abrir o menu lateral, clique em:
📍 Menus
Você verá todos os menus disponíveis na sua loja, como Menu Principal, Menu Secundário e outros.
Identifique em qual menu deseja exibir a categoria ou página.
3. Adicione o link
Dentro do menu escolhido:
Clique em Adicionar link
Informe o nome que deseja exibir na loja
Selecione o tipo de destino (Categoria ou Página)
Escolha a categoria ou página criada
Clique em Salvar
4. Pronto
Após salvar, a categoria ou página já estará disponível no menu da loja.
💡 Dica: Se estiver em dúvida sobre qual menu editar, compare a estrutura exibida na página Menus com o local onde deseja que o item apareça na sua loja. Isso ajuda a identificar o menu correto rapidamente.
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Como criar usuário e dar permissões na Nuvemshop
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Se você deseja conceder acesso à loja para outra pessoa, siga este passo a passo:
### 1. Acesse as configurações
Entre no painel da Nuvemshop com um usuário Administrador.
Depois acesse:
📍 Configurações → Usuários e notificações
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### 2. Adicione um novo usuário
Clique em:
➕ Adicionar
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### 3. Informe o e-mail
Digite o e-mail da pessoa que receberá acesso à loja.
Após o envio do convite, ela receberá um e-mail para concluir o cadastro.
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### 4. Defina as permissões
Na seção Permissões, selecione apenas os módulos que esse usuário poderá acessar.
Se desejar liberar acesso completo à loja, marque:
✅ Acesso total
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### 5. Configure as notificações (opcional)
Você pode escolher se esse usuário receberá notificações por e-mail sobre:
✅ Novas vendas
✅ Mensagens de clientes
✅ Inscrições na newsletter
Caso não seja necessário, basta deixar todas as opções desmarcadas.
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### 6. Envie o convite
Depois de configurar tudo, clique em:
📨 Enviar convite
O usuário receberá um e-mail para ativar o acesso.
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💡 Importante
A quantidade de usuários que podem ser adicionados à loja depende do plano contratado na Nuvemshop. Caso o limite tenha sido atingido, será necessário fazer um upgrade de plano para adicionar novos usuários.
